602 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 602 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab pada setiap masa.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 602, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan hanya pengguna yang layak boleh mengakses perkhidmatan kami.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar web, alamat IP, dan tetapan bahasa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada pelbagai peranti dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet), jumlah transaksi, dan tarikh. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung oleh platform kami — maklumat ini dikendalikan oleh penyedia pembayaran berlesen yang berasingan.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti semasa dalam platform seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, tempoh sesi, dan tindakan pengguna lain. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan pengalaman keseluruhan.
Tujuan Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh 602 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan. Tujuan utama penggunaan data termasuk:
- Pengesahan identiti dan akaun — memastikan setiap akaun adalah sah dan dimiliki oleh individu yang layak berumur 18 tahun ke atas
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan dan melengkapkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat
- Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan, aduan, atau isu teknikal yang dilaporkan oleh pengguna
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau aktiviti yang menyalahi undang-undang
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki antara muka dan ciri platform
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan atau penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual data anda kepada pengiklan luar.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 602 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda semasa melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — disimpan sementara semasa sesi aktif dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan, paparan, dan pilihan antara muka supaya anda tidak perlu mengulanginya setiap kali log masuk.
- Kuki analitik — membantu kami memahami prestasi platform, halaman yang paling kerap dilawati, dan tempoh sesi purata. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, memadam kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian beberapa bahagian platform 602.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh 602 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan data standard industri. Kami menggunakan protokol keselamatan seperti HTTPS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan platform, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Akses kepada maklumat peribadi pengguna dalam sistem dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka — seperti pasukan sokongan pelanggan atau bahagian pematuhan. Semua akses adalah dilog dan dipantau secara berterusan.
Maklumat peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda dan semua tanggungjawab undang-undang dipenuhi, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
602 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya mungkin dikongsi dalam situasi berikut yang terhad:
- Penyedia pemprosesan pembayaran berlesen (seperti penyedia DuitNow atau FPX) yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda dalam MYR
- Pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 602, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Minta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
Minta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
Minta pemadaman data apabila tiada lagi keperluan undang-undang untuk menyimpannya
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan 602 melalui e-mel: [email protected]
Kami akan berusaha untuk membalas permintaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes tertentu yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda tentang tempoh masa yang dijangkakan.
602 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan penting akan diberitahu kepada pengguna melalui platform. Tarikh kemaskini di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa. Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda, sila semak juga Terma & Syarat kami.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas, atau hubungi pasukan sokongan 602 terus melalui e-mel.